Le portail Famille facilite vos démarches administratives !
Pour demander une place en crèche, pré-inscrire son enfant à l’école et/ou au Conservatoire, payer ses factures... Rendez-vous sur le Portail famille, qui permet aux parents d’effectuer en ligne leurs démarches administratives. Une solution technologique qui facilite la vie des parents et qui s’étend désormais aux réservations des centres de loisirs.
Il est actif depuis novembre 2017 et est entré progressivement dans la vie des familles. Elles l’utilisent
pour pré-inscrire leur enfant à la crèche ou à l’école, aux activités périscolaires, visualiser une facture, la payer en ligne et même effectuer des simulations.
En quelques années, le Portail famille est devenu un outil numérique incontournable, pratique, qui évite
la paperasse, les déplacements en mairie pendant les heures de bureau ou les envois postaux.
Pratique pour toutes les démarches
À toute heure, il est possible de se connecter pour effectuer les démarches administratives liées à la petite enfance, l’éducation et aux loisirs.
Toutes les prestations sont accessibles en ligne que ce soit depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Une demande de place en crèche, la préinscription à l’école ou au Conservatoire génère un identifiant et un mot de passe, à changer lors de la première connexion. Cet identifiant figure sur les
factures émises par la Ville.
Avant l’été, 30 % des familles spinassiennes s’étaient déjà connectées. Cette relation dématérialisée reste heureusement à dimension humaine. « Nous continuons à avoir des échanges personnalisés avec les administrés, via des échanges de courriel ou téléphonique lorsqu’il manque des documents par exemple », explique Rita Gelvez, responsable du Portail famille.
Obligatoire pour fréquenter le centre de loisirs
Depuis quelques semaines son utilisation s’étend pour une nouvelle démarche. Il s’agit des réservations
des enfants aux centres de loisirs le mercredi et durant toutes les vacances scolaires. Concrètement,
pour le mercredi cette réservation peut être effectuée jusqu’au dimanche soir précédent. En ce qui concerne les vacances scolaires, l’inscription devra se faire :
- entre le 2/11 et le 6/12 pour les vacances de Noël
- entre le 4/01 et le 31/01 pour les vacances d’hiver
- entre le 1er/03 et le 4/04 pour les vacances de printemps
- entre le 24/05 et le 20/06 pour les vacances d’été
Cette réservation étant obligatoire, les enfants ne pourront être accueillis si elle n’est pas effectuée dans les délais. Cette nouveauté, qui oblige les familles à davantage d’anticipation, permet une meilleure organisation. Les effectifs des animateurs sont prévus en fonction des enfants réellement présents. Il en est de même pour le nombre des repas prévus en amont, ce qui évite le gaspillage. Les enfants sont mieux accueillis et bénéficient d’animations et d’activités mieux adaptées et plus diversifiées.
